周國華老師會計教學網站：電子商務與會計

電子商務與會計(四會三；109學年度第二學期，2021年2月至2021年6月)

公佈欄

上課教室及時間：屏商校區教學一館S1305教室，星期五第2、3、4節
課後心得及指定作業請繳交至：AssignmentByCKH@gmail.com

課程資料

評量方式及配分：期中考、期末考，各佔25%；平時成績(課後心得、指定作業、課程參與)，50%
授課進度及教學資料
- 第一週：電子商務的基本概念
  - 基本分類：B2C, B2B, C2C, B2G, C2B, B2E (E: education or employee), E2C, O2O
  - 網站概念演進：Web 1.0 [Web]、Web 2.0 [The Social Web]、Web 3.0 [The Semantic Web]，Web 4.0 [The Ubiquitous Web & Web OS]
  - 概念比較：電子商務(e-commerce) vs 電子化企業(e-business) ，[純粹虛擬]vs.[虛擬+實體]vs.[實體+虛擬]，工業 4.0
  - 電子商務三流：
    - 金流：
      - 在家付款：線上輸入卡號(信用卡、金融卡)、線上刷卡(信用卡、WebATM)、小額代收付金流服務(e.g., Paypal, ECPAY)、物流業者代收款
      - 出門付款：ATM轉帳、超商代收(臨櫃付款、ibon服務)
      - 行動支付：支付寶、微信支付、Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay、街口、Line Pay
    - 物流：
      - 消費者角度：取貨方便(在家收貨、超商取貨、物流點取貨)，下單後最短時間收到貨品
      - 商家角度：物流服務方便且成本低，從接單到出貨時間短，供應商供貨穩定
      - 工具及技術：貨車、火車、摩托車、腳踏車、無人飛機
      - 新物流：京東
    - 資訊流：
      - 消費者角度：貨比三家不吃虧、資訊完整、結帳方便
      - 商家角度：網頁能將最好的一面完整呈現給整個地球村的消費者、並與內部ERP系統及供應鏈系統無縫連結，網站建置成本低(小型業者或個人賣家)
  - 台灣電商市場研究：電商網站使用情形分析
  - 網路行銷與廣告模式：橫幅廣告、PopUp、首頁下推式(e.g. 中時電子報)、關鍵字廣告(e.g., Google AdWords、Yahoo! Sponsored Search)、Google AdSense、YouTube廣告 (NYT報導)、置入性行銷、網頁搜尋排序(e.g. 百度競價排名)、一對一行銷 (Cookie的功能)、廣告媒合(e.g., 阿里媽媽)
  - Kalakota 提出的基本原則與重要趨勢：電子化企業的十大準則，驅動電子化企業的主要趨勢
  - 國內外網路廣告量統計：台灣數位媒體廣告量統計，美國數位媒體網路廣告量統計
  - 維基經濟學概念：合作經濟、同儕分工(e.g., Linux)、點子市集(e.g., 意諾新InnoCentive)、生產性消費者(e.g., Second Life)、科學分享與產學合作、參與平台、全球生產基地、維基工作空間
- 第二週：電子商務公司財務業務分析(國外篇)
  - 阿里巴巴：官網，維基介紹
  - 京東：官網，維基介紹 (新物流)
  - 附帶：中國網路四傑(BATJ)，中國科技五強(BATJH)
  - Amazon：官網，維基介紹 (以資訊流起家，靠物流打響名號[深口袋的好處：聖誕購物旺季準時送達][全自動倉儲系統]，持續投資科技發展保持贏家態勢[EC2, A9, Kindle, Kindle Fire, Echo Alexa ...]
  - 附帶：美國網路科技五強(FAAMG)
  - eBay：官網，維基介紹
  - Rakuten (樂天) ：官網，維基介紹
  - 蝦皮(Shopee)：官網，維基介紹
- 第三週：電子商務公司財務業務分析(台灣篇)
  - 台灣電子商務類股：最新股價資訊，獲利能力
  - 新零售(3085)：公司網頁，公司基本資料(Goodinfo，以下同)
  - 歐買尬(3687)：公司網頁，公司基本資料
  - 尚凡(5278)：公司網頁(愛情公寓)，公司基本資料
  - 數字(5287)：公司網頁(虛寶交易)，公司基本資料
  - 網家(8044)：公司網頁(PChome)，公司基本資料
  - 夠麻吉(8472)：公司網頁，公司基本資料
  - 創業家(8477)：公司網頁，公司基本資料
  - 參考文章：新零售2.0
- 第四、五週：電子商務及會計知識分類方法及推論工具
  - 講義：OWL網路本體語言基本概念 (本文件免列印)
  - Protege 5.2.0 (by Standford U. & Manchester U.)：下載連結 (最新版，請於上課前下載並安裝本軟體)
  - Protege OWL Tutorial (by Manchester U.)：下載連結 (最新版，請列印本文件帶來上課使用)
  - Manchester U. Protege 教學資源：首頁
  - 本體編製練習參考文件：會計科目編碼表
  - 本體參考範例：IFRS財務會計架構(動態更新中)
- 第六週：清明節調整放假
- 第七週：共享經濟(Sharing Economy)營運模式探討、物聯網大數據營運模式探討
  - 共享經濟營運模式
    - 房間出租：Airbnb, Fairbnb
    - 叫車服務：Uber、Lyft、滴滴出行
    - 共創公車服務：Chariot
    - 共享單車：摩拜(Mobike)、Ubike、c-bike、Pbike
    - 送餐服務：Foodpanda、UberEATS
  - 物聯網大數據
- 第八週：金融科技(FinTech)概念及現狀探討
  - 金融科技：基本概念
  - KPMG：台灣金融科技發展100個關鍵問題
  - 監理沙盒，監理科技(RegTech)
  - 2019 Fintech 100 前十名(KPMG)：
    - 螞蟻金服：維基百科介紹，支付寶，芝麻信用，餘額寶
    - Grab：維基百科介紹
    - 京東金融：維基百科介紹，百度百科介紹
    - GoJek：自由時報報導
    - Paytm：維基百科介紹
    - 度小滿金融：百度百科介紹
    - Compass: 維基百科介紹
    - Ola: 維基百科介紹
    - Opendoor: 維基百科介紹
    - OakNorth: TechOrange介紹
- 第九週：期中考
- 第十週：人工智慧在電子商務上的應用探討
  - AI成零售升級利器(科技新報 2019-7-24)
  - 91APP：沒有交易紀錄也能預測下單(數位時代 2019-4-29)
  - Gartner預測的未來十大趨勢
  - 阿里巴巴台創基金投資趨勢
  - Zara利用機器人強化O2O競爭力
  - 德國電商Otto用AI深度學習代替人類做決策
  - 聊天機器人強化電商服務
  - 假資訊如何影響決策：劍橋分析的故事
- 第十一週：區塊鏈(blockchain)概念及應用探討
  - 區塊鏈基本概念
    - Blockchain 基本概念及各式應用案例：解聰文的文章連結
    - 幾個重要概念：比特幣(bitcoin)、分散式帳本(distributed ledger)、智能合約(smart contract) (另解)
    - 區塊鍊如何運作： Michele D'Aliessi 文章的中譯本連結
    - 提供區塊鍊服務的企業： DTCO薩摩亞商數金科技
  - 加密貨幣(Cryptocurrency)
    - 比特幣：Wiki介紹
    - 乙太幣：Wiki介紹
    - 挖礦：Wiki介紹
    - 加密貨幣行情：CoinMarketCap
  - 會計審計規範
    - AICPA：Accounting for and auditing of digital assets (2020)
    - PCAOB：Audits involving cryptoassets: Information for auditors and audit committees (2020)
    - CPAB：Audits in the Crypto-asset Sector Inspections Insights (2019)
    - CPA Canada：Applying Canadian Auditing Standards in the crypto-asset sector (2020)
- 第十二週：鏈結式資料(Linked Data)概念及應用探討
  - 講義：Linked Data and Accounting (中原大學戚玉樑教授在屏大會計系演講內容)
  - LinkedData 國際論壇
  - SPARQL：國際標準，基本概念
  - 開放政府平台：台灣政府資料開放平台，國際評比
  - 網路教材：
    - Tim Berners-Lee 寫的基礎概念教材
    - Tom Heath 及 Christian Bizer 寫的專書電子版
- 第十三週：MOOCs 磨課師及線上學習機制探討
  - [本次課程改為線上遠距教學]
  - 磨課師網站：
    - 國際三大 MOOCs 網站：
      - Coursera：首頁
      - Udacity：首頁
      - edX：首頁
      - 三大網站比較：1(連結至高教評鑑月刊)
      - MOOCs 資源彙整網站：Class Central
    - 台灣 MOOCs 網站：ShareCourse 學聯網
    - 大陸 MOOCs 網站：網易公開課，學堂在線
  - 線上學習網站：
    - 英語學習網站：Englishtown、TutorABC、Sesame Street、VOA Learning English、BBC Learning English、TED、TEDXTaipei
    - 線上家教網站：Tutorvista.com、tutor.com、FunLearn
    - 線上解惑網站：Helpouts by Google, Yahoo!奇摩知識+
    - 開放式課程：MIT (麻省理工學院) Open Courseware (中文版)、交通大學開放式課程、朱學恆開放式課程計畫、台灣開放式課程聯盟
    - Second Life的3D線上虛擬學校(相關報導)：新加坡國立大學、致理技術學院、中央大學、哈佛大學
    - 線上Q&A：Ask.com、Answers.com、Whatis.com、Yahoo!奇摩知識+、FunLearn
- 第十四週：社群媒體及網路通訊營運模式探討
  - 社群媒體：Facebook、Instagram、噗浪(Plurk)、Twitter、Snapchat
  - 網路通訊：MSN、Yahoo!奇摩即時通、Skype (Skypeout, Skypein)、Google Talk、Google Voice、騰訊QQ、WhatsApp、LINE、WeChat
- 第十五週：入口網站、搜尋引擎及服務性網站經營模式探討
  - 入口網站：Yahoo!奇摩、蕃薯藤、PCHome、MSN
  - 搜尋引擎：Google、Google Scholar、Google Squared[已停用]、百度、Yahoo!、MSN、bing、Scupio[已停用]、Cuil[已停用]、A9[wiki介紹]、Naver (The Economist 報導)、FindTheBest[已停用]、華為 Petal Search
  - 影音分享及搜尋：YouTube (NYT報導)、Vimeo、Flickr、無名小站[已停用]
  - 服務性網站(郵件、空間、工具)：hotmail[已停用]、Gmail、Yahoo!mail、geocities[已停用]、Google 軟體服務
  - P to P 技術：Skype、eMule、BT
  - GIS：Google Maps、Google Street View、Google Earth、Yahoo Maps[已停用]、URMap、百度地圖、搜狗地圖、華為 Here WeGo(中時報導)
  - 比賽資訊：獎金獵人
- 第十六週：B to C、C to C 及 C to B、B to B 及 B to G經營模式探討
  - B to C 網站：
    - 網路書店：Amazon.com、博客來、金石堂
    - 網路購物：PCHome、Yahoo!奇摩、uitox 全球電子商務、PayEasy、台塑購物網、樂天
    - 旅遊網：攜程旅行網、ezfly、Travelocity (足跡)
    - 網路訂票：台鐵、高鐵、國光客運、華航、長榮、兩廳院、年代
    - 金融服務：
      - 網路券商：e*Trade (億創理財)、日盛證券、寶來證券、元大證券
      - 網路銀行：台灣銀行、玉山銀行、花旗銀行
      - 金流服務：PayPal、Hinet小額付款、支付寶(Alipay)、微信支付、PCHomePay支付連
    - 內容網站：
      - 電子報：中時、聯合、自由、蘋果、新華網(大陸)、明報(香港)、紐約時報、華爾街日報
      - 線上影音(OTT)服務：
        
        台灣：Catchplay、LiTV、Hinet中華影視、愛電視、I'm TV
        
        中國大陸：愛奇藝、優酷、騰訊視頻、樂視
        
        歐美：Netflix(網飛)、DailyMotion
      - 線上遊戲：騰訊遊戲、遊戲天堂、新浪遊戲、Yahoo!奇摩遊戲、史萊姆、遊戲基地、遊戲橘子、戲谷
      - 線上學習：104教育資訊網、台北e大數位學習網、Hinet學習網
    - 文化服務：台北故宮[線上精品]、台北靈糧堂[奉獻]、南港天地宮(有拜有保佑)
    - 電子商城：樂天市場
  - C to C 及 C to B 網站
    - 拍賣網站：eBay [台灣：露天拍賣、大陸：易趣網]、Yahoo!奇摩、淘寶網
    - 網路社群、網路交友：Facebook、Instagram、Line、Snapchat、WeChat、Skype、Dcard、Twitter、WhatsApp、Cyworld、愛情公寓(原：奇摩交友)、qq城市達人、yam天空--交友
    - 團購網站：Groupon (台灣版、地圖日記)、ihergo 愛合購、GOMAJI 團購麻吉、Google Offers
    - 人力銀行：104、1111、518、yes123
    - 創意市集：HeyStore(黑秀網)、CD Piazza、FunZakka(好玩雜貨)、My Note(筆記王)
    - 點子市集：The Idea Machine(Tom March的點子製造機)、意諾新InnoCentive、YourEncore、NineSigma
    - 生產性消費者：Second Life(第二人生)、BMW虛擬創新中心、Fluevog鞋店的客戶創意中心、樂高創意工廠
    - 媒體民主化：Digg、Slashdot、推推王、PTT、2ch (維基中文)、貓眼看人、關天茶舍
    - 我們就是媒體：YouTube、Flickr、無名小站、blogger、Boing Boing、我是記者(聯合報)、udn部落格、中時部落格
  - B to B 及 B to G 經營模式探討
    - 企業平台及電子市集：
      - 台塑網(重點頁面：採購公報、發包公報)
      - 統一企業供應商經銷商專區
      - 阿里巴巴(相關網站：國際站、阿里媽媽、淘寶網、天貓、支付寶、口碑網、阿里軟件)
      - Grainger
    - 政府採購網：
      - 台灣：政府電子採購網、共同供應契約電子採購系統、電子型錄及詢報價系統、領投標系統
      - 大陸：中央政府採購網、中國政府採購網
      - 美國：GSA Advantage
      - 企業專設網站：Dell B2G
    - 技術規格簡介：
      - EDI：概念(中文維基)
      - XML：RosettaNet、UCCnet
      - ebXML：國際組織
      - 參考文章：XML vs. EDI
    - 軟體服務：
      - 雲端服務：Google Solutions Marketplace、Amazon S3 & EC2
      - Ariba、阿里軟件、台塑網iBuild
- 第十七週：網站評比、網路安全及會計師在電子商務中的角色
  - 網站評比
    - Webby Awards：
      - 首頁
      - 2021年提名及得獎名單
      - Five-word speech
      - 維基百科介紹
    - Stuffgate：1,000 sites most visited
    - Google：Google Trends
    - 財團法人台灣網路資訊中心：2019台灣網路報告
  - 網路安全議題
    - 隱私權：
      - 相關法令：個人資料保護法
      - 隱私權保護聲明(範例)：聯合新聞網、台灣銀行、Yahoo!奇摩、Google、Amazon
    - 資料傳輸加密技術(SSL&TLS)：
      - 維基百科：傳輸層安全
      - VeriSign：SSL基本概念
      - 加密機制實例：
        
        網路瀏覽器安全鎖符號：台銀網路銀行、博客來網路書店
        
        MS Office Outlook 安全電子郵件
    - 安全電子交易(SET)
    - 憑證機構(CA)
    - 網站安全認證服務：
      - 美國：TRUSTe (wikipedia介紹, 認證案例：eBay, Apple, IBM)、BBB Online (wikipedia介紹)、VeriSign
      - 台灣：網際威信HiTrust (範例：彰化銀行)、台灣網路認證TWCA (範例：台銀網路銀行)、 SOSA優良電子商店&資訊透明化電子商店 (範例：Yahoo!奇摩購物)
  - 會計師在電子商務中的角色
    - 相關法令：會計師法第39條
    - 安全認證：WebTrust 及 SysTrust
      - 相關法令：電子簽章法
      - 信賴服務概要 (請列印本文件)
      - 已獲得WebTrust認證之網站範例：Nexity Bank、GlobalSign、香港郵政電子簽證
      - 可提供WebTrust服務之事務所名單
    - 企業評價：網路公司的財務報告、本益比與本夢比、無形資產與智慧資本
- 第十八週：期末考
  - 參考資訊：網路家庭公司(8044)109年度財報

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