周國華老師會計教學網站：電子商務與會計

電子商務與會計(四會二，進四會二；100學年度第二學期，2012年2月至2012年6月)

公佈欄

進四會二3/20及3/27課程調整：因配合進修部學生會辦理送舊晚會，3/20課程只上C、D節，3/27課程上A、B、C、D節。
本學期上課教室及時間：四會二[電算中心1010教室，時間：星期四第5、6、7節]，進四會二[電算中心0801教室，時間：星期二第B、C、D節]
課後心得及指定作業請繳交至：AssignmentByCKH@gmail.com

課程資料

課程綱要：1002版
授課進度及教學資料
- 第一週(2012/2/21& 2/23)：電子商務的基本概念
  - 基本分類：B2C, B2B, C2C, B2G, C2B, B2E (E: education or employee), E2C
  - 電子商務三流：
    - 金流：
      - 在家付款：線上輸入卡號(信用卡、金融卡)、線上刷卡(信用卡、WebATM)、小額代收付金流服務(e.g., Paypal, ECPAY, 支付寶)、物流業者代收款
      - 出門付款：ATM轉帳、超商代收(臨櫃付款、ibon服務)
    - 物流：
      - 消費者角度：取貨方便(在家收貨、超商取貨、物流點取貨)，下單後最短時間收到貨品
      - 商家角度：物流服務方便且成本低，從接單到出貨時間短，供應商供貨穩定
    - 資訊流：
      - 消費者角度：貨比三家不吃虧、資訊完整、結帳方便
      - 商家角度：網頁能將最好的一面完整呈現給整個地球村的消費者、並與內部ERP系統及供應鏈系統無縫連結，網站建置成本低(小型業者或個人賣家)
    - Amazon的故事：以資訊流起家，靠物流打響名號[深口袋的好處：聖誕購物旺季準時送達][全自動倉儲系統]，持續投資科技發展保持贏家態勢[EC2, A9, Kindle, Kindle Fire...]
  - 概念比較：電子商務(e-commerce) vs 電子化企業(e-business)
  - [純粹虛擬]vs.[虛擬+實體]vs.[實體+虛擬]
  - 網路行銷與廣告模式：橫幅廣告、PopUp、首頁下推式(e.g. 中時電子報)、關鍵字廣告(e.g., Google AdWords、Yahoo! Sponsored Search)、Google AdSense、YouTube廣告 (NYT報導)、置入性行銷、網頁搜尋排序(e.g. 百度競價排名)、一對一行銷 (Cookie的功能)、廣告媒合(e.g., 阿里媽媽)
  - Kalakota 提出的基本原則與重要趨勢：電子化企業的十大準則，驅動電子化企業的主要趨勢
  - 國內外發展現況概要：2010上半年台灣網路廣告量統計 (IAMA網站)，台灣2010年網路廣告量統計
- 第二週：Web 2.0
  - 概念探討：Web 1.0 [Web]、Web 2.0 [The Social Web]、Web 3.0 [The Semantic Web]，Web 4.0 [The Ubiquitous Web & Web OS]
  - Tim O'Reilly：What is Web 2.0 ? (中文翻譯)
  - 代表性網站模式探討：BBS(Ptt 實業坊, 深藍學生論壇, 貓眼看人, 關天茶舍)、影音&照片分享(e.g., YouTube, 無名小站, Flickr)、社交網絡(e.g., MySpace、Face Book [馬英九總統]、Cyworld)、知識百科(e.g., Wikipedia, Google Knol)、旅遊資訊(e.g., TripAdvisor, Couch Surfing, 背包客棧)、Amazon (Book Review)、Second Life [介面下載]、好文推薦(e.g., Digg、推推王)、部落格(e.g., blogger, 博客中國, 中時部落格, udn部落格, 新浪博客[韓寒])、微網誌(e.g., twitter, [Buboo], 噗浪Plurk, 新浪微博)、大眾分類架構(e.g., delicious, 43 Things)
- 第三週：維基經濟學概念探討
  - 基本法則：開放、同儕生產、分享、全球行動
  - 重要概念探討：合作經濟、同儕分工(e.g., Linux)、點子市集(e.g., 意諾新InnoCentive)、生產性消費者(e.g., Second Life)、科學分享與產學合作、參與平台、全球生產基地、維基工作空間
  - 維基經濟學講義：序言, ch1, ch2-1
- 第四、五、六週：電子商務及會計知識分類方法及推論工具
  - 講義：OWL網路本體語言基本概念 (2011/03/16修訂)
  - Protege 4.1 (by Standford U. & Manchester U.)：下載連結
  - Protege OWL Tutorial (by Manchester U.)：下載連結
  - 本體編製練習參考文件：會計科目編碼表
  - 本體參考範例：IFRS財務會計架構(動態更新中)
- 第七週：入口網站、搜尋引擎及網路通訊經營模式探討
  - 入口網站：Yahoo!奇摩、蕃薯藤、PCHome、MSN
  - 搜尋引擎：Google、Google Scholar、Google Squared、百度、Yahoo!、MSN、bing、Scupio、Cuil、YouTube (NYT報導)、A9、Naver (The Economist 報導)、FindTheBest
  - 網路通訊：MSN、Yahoo!奇摩即時通、Skype (Skypeout, Skypein)、Google Talk、Google Voice、騰訊QQ
  - 服務性網站(郵件、空間、工具)：hotmail、Gmail、Yahoo!mail、geocities、Google Docs
  - P to P 技術：Skype、eMule、BT
  - GIS：Google Maps、Google Street View、Google Earth、Yahoo Maps、URMap、百度地圖、搜狗地圖
- 第八週：B to C經營模式探討
  - 網路書店：Amazon.com、博客來、金石堂
  - 網路購物：PCHome、Yahoo!奇摩、PayEasy、台塑購物網、樂天
  - 旅遊網：攜程旅行網、ezfly、Travelocity (足跡)
  - 網路訂票：台鐵、高鐵、國光客運、華航、長榮、兩廳院、年代
  - 金融服務：
    - 網路券商：e*Trade (億創理財)、日盛證券、寶來證券、元大證券
    - 網路銀行：台灣銀行、玉山銀行、花旗銀行
    - 金流服務：PayPal、Hinet小額付款、支付寶(Alipay)
  - 內容網站：
    - 電子報：中時、聯合、自由、蘋果、新華網(大陸)、明報(香港)、紐約時報、華爾街日報
    - 線上影音服務：yam天空-寬頻電視、Hinet hiChannel、im.tv
    - 線上遊戲：遊戲天堂、新浪遊戲、Yahoo!奇摩遊戲、史萊姆、遊戲基地、遊戲橘子、戲谷
    - 線上學習：104教育資訊網、台北e大數位學習網、Hinet學習網
  - 文化服務：台北故宮[線上精品]、台北靈糧堂[奉獻]、南港天地宮(有拜有保佑)
  - 電子商城：樂天市場
- 第九週(2012/4/17& 4/19)：期中考
- 第十週：C to C 及 C to B 經營模式探討
  - 拍賣網站：eBay [台灣：露天拍賣、大陸：易趣網]、Yahoo!奇摩、淘寶網
  - 網路社群、網路交友：Facebook、Cyworld、愛情公寓(原：奇摩交友)、qq城市達人、yam天空--交友
  - 團購網站：Groupon (台灣版、地圖日記)、ihergo 愛合購、GOMAJI 團購麻吉、Google Offers
  - 人力銀行：104、1111、518、yes123
  - 創意市集：HeyStore(黑秀網)、CD Piazza、FunZakka(好玩雜貨)、My Note(筆記王)
  - 點子市集：The Idea Machine(Tom March的點子製造機)、意諾新InnoCentive、YourEncore、NineSigma
  - 生產性消費者：Second Life(第二人生)、BMW虛擬創新中心、Fluevog鞋店的客戶創意中心、樂高創意工廠
  - 媒體民主化：Digg、Slashdot、推推王、PTT、2ch (維基中文)、貓眼看人、關天茶舍
  - 我們就是媒體：YouTube、Flickr、無名小站、blogger、Boing Boing、我是記者(聯合報)、udn部落格、中時部落格
- 第十一週：B to B 及 B to G 經營模式探討
  - 企業平台及電子市集：
    - 台塑網(重點頁面：採購公報、發包公報)
    - 統一企業供應商經銷商專區
    - 阿里巴巴(相關網站：國際站、阿里媽媽、淘寶網、支付寶、口碑網、阿里軟件)
    - Grainger
  - 政府採購網：
    - 台灣：政府電子採購網、共同供應契約電子採購系統、電子型錄及詢報價系統、領投標系統
    - 大陸：中央政府採購網、中國政府採購網
    - 美國：GSA Advantage
    - 企業專設網站：Dell B2G
  - 技術規格簡介：
    - EDI：概念(中文維基)
    - XML：RosettaNet、UCCnet
    - ebXML：國際組織
    - 參考文章：XML vs. EDI
  - 軟體服務：
    - 雲端服務：Google Solutions Marketplace、Amazon S3 & EC2
    - Ariba、阿里軟件、台塑網iBuild
- 第十二週：行動商務
  - 行動網路：恆網、GSM、2.5G、3G、3.5G、Bluetooth、Wi-Fi (or WLAN)、4G (Wi-Max、LTE)
  - 特色手機(feature phone) vs. 智慧型手機(smart phone)
  - 行動裝置作業系統：Symbian OS、Windows Mobile、Windows Phone 7、Android、Blackberry OS、Apple iOS、Samsung Bada
  - 智慧型手機市佔排名(連結)：Samsung、Apple、Nokia、RIM、HTC
  - 手機市佔排名(連結)：Samsung、Nokia、Apple、ZTE、LG
  - PDA、股票機：倚天
  - 行蹤資訊：Foursquare (中文介紹)、街旁
  - 蘋果專題：iTunes、iTunes Store、iPod、iPod Touch、iPhone、iPad、App Store、iOS
  - Google專題：Android (1.6、2.1、2.2、2.3、3.0、4.0) 、Android Market、Google Goggles、Google Latitude、Google Maps、Google Earth、Google Music
  - 宏達電專題：
    - Android平台：HTC One (X、S、V)、HTC Flyer、Thunderbolt、Sensation (X、XL)、Desire (HD、 Z、S)、Incredible S、Nexus One、Legend、Wildfire、Smart、Hero
    - Windows Phone平台：HTC Titan、HTC Radar、HD7、Mozart、HD2、HD2 mini
    - HTC Sense
  - 微軟專題：Windows Mobile 6.5、Windows Phone 7
  - 三星專題：bada、Nexus S、Galaxy S、Galaxy Tab
  - 小筆電(Net Book)：Eee PC、Aspire One
  - 電子書閱讀器：Amazon Kindle (中文介紹)、漢王、Sony Reader、遠流 Koobe Viewer、Apple iPad、Google Pad、元太
- 第十三週：線上學習、協同商務、知識管理、比賽資訊
  - 線上學習
    - 英語學習網站：Englishtown、TutorABC、Sesame Street、VOA Learning English、BBC Learning English
    - 線上家教網站：Tutorvista.com、tutor.com、FunLearn
    - 開放式課程：MIT (麻省理工學院) Open Courseware (中文版)、交通大學開放式課程、朱學恆開放式課程計畫、台灣開放式課程聯盟
    - Second Life的3D線上虛擬學校(相關報導)：新加坡國立大學、致理技術學院、中央大學、哈佛大學
    - 線上Q&A：Ask.com、Answers.com、Whatis.com、Yahoo!奇摩知識+、FunLearn
  - 協同商務
    - 企業系統架構：ERP、CRM、SRM、SCM
    - 協同商務標準：VMI&JMI、CPFR、RosettaNet
    - 服務商：聯合通商、航網科技、i2
  - 視訊會議及協同作業
    - 視訊會議服務：Colife、hiMeeting
    - 協同作業軟體：Lotus Notes、MS Office Groove
  - 知識管理
  - 比賽資訊：獎金獵人
- 第十四週：網站評比
  - Webby Awards：
    - 首頁
    - 2012年提名及得獎名單
    - 維基百科介紹
  - Google：Top 1000 sites
  - 數位時代(bnext)：
    - 2012台灣100大網站：新聞頁，參考連結
    - 2012三月號特別報導：目錄
  - 華文網路廣告金手指獎
- 第十五週：網路安全議題
  - 隱私權：
    - 相關法令：個人資料保護法
    - 隱私權保護聲明(範例)：聯合新聞網、台灣銀行、Yahoo!奇摩、Google、Amazon
  - 資料傳輸加密技術(SSL&TLS)：
    - 維基百科：傳輸層安全
    - VeriSign：SSL基本概念
    - 加密機制實例：
      - 網路瀏覽器安全鎖符號：台銀網路銀行、博客來網路書店
      - MS Office Outlook 安全電子郵件
  - 安全電子交易(SET)
  - 憑證機構(CA)
  - 網站安全認證服務：
    - 美國：TRUSTe (wikipedia介紹, 認證案例：eBay, Apple, IBM)、BBB Online (wikipedia介紹)、VeriSign
    - 台灣：網際威信HiTrust (範例：彰化銀行)、台灣網路認證TWCA (範例：台銀網路銀行)、 SOSA優良電子商店&資訊透明化電子商店 (範例：Yahoo!奇摩購物)
- 第十六週：會計師在電子商務中的角色
  - 相關法令：會計師法第39條
  - 安全認證：WebTrust 及 SysTrust
    - 相關法令：電子簽章法
    - 信賴服務概要 (請列印本文件)
    - 已獲得WebTrust認證之網站範例：Nexity Bank、GlobalSign、香港郵政電子簽證
    - 可提供WebTrust服務之事務所名單
  - 企業評價：網路公司的財務報告、本益比與本夢比、無形資產與智慧資本
- 第十七週：創意發表
  - OWL會計知識架構展示、樂高遊戲創作
- 第十八週(2012/6/19& 6/21)：期末考

重要的參考網站